Termos de Uso

TERMO E CONDIÇÕES GERAIS DE USO DA PLATAFORMA

Bem-vindo! Quando você navega em nosso website (“Plataforma”) alguns dados pessoais e informações são confiados à nossa empresa. Quando você se cadastra em nossa Plataforma, oferecemos os serviços de processamento de dados, em seu nome, para geração de documentos eletrônicos.


1 – SOBRE A EMPRESA

Nosso Produto é uma plataforma de soluções em processamento de dados para geração e envio de documentos dentro de nossa infraestrutura. Nós nos preocupamos em abordar as principais questões que podem surgir em função da navegação em nosso site, utilização da nossa plataforma e dos nossos serviços de forma clara e de fácil compreensão.

 

2 – ACESSO À PLATAFORMA

Somente será considerado “Usuário”, pessoas maiores de 18 (dezoito) anos com capacidade civil de contratar. É necessário que o Usuário tenha CPF, um número de cliente e atenda às condições mínimas estipuladas por nós para utilizar nossos serviços.


3 – REPRESENTAÇÃO

É importante ressaltar que ao aderir ao nosso serviço você concorda e autoriza expressamente que a impressIA e seus colaboradores realizem a intermediação e representação com as empresas de dados local sobre quaisquer assuntos que sejam pertinentes à prestação de nossos serviços.


4 – DÚVIDAS FREQUENTES

Antes do “aceite” aos Termos e Condições de Uso da Plataforma impressIA recomendamos a leitura da nossa página de “dúvidas frequentes” onde esclarecemos as principais dúvidas aos nossos serviços, planos, funcionamento da Plataforma.


5 – DO INÍCIO DO SERVIÇO

Após a conclusão do seu processo de adesão, o tratamento dos dados estará manipulando as informações para criação de documentos estruturados.


6 – ATRASOS E MULTAS

Caso não seja identificado o pagamento da fatura impressIA em até dois (02) dias úteis após a data de vencimento, nos reservamos o direito de iniciar um processo de cobrança via contatos realizados por aplicativo de mensagens, SMS, ligação, e-mail e notificações na área de cliente.

 

7 – CANCELAMENTOS

O usuário poderá solicitar o cancelamento dos serviços com a impressIA a qualquer momento, observado, entretanto, o prazo de antecedência de 60 (sessenta) dias, sempre respeitando o aviso prévio previsto no termo de adesão.


8 – RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

A impressIA está sempre à disposição do Usuário para esclarecer e auxiliar em todas as etapas da adesão e, bem como, a qualquer momento que se faça necessário esclarecer qualquer dúvida que venha a surgir do Usuário ao longo da parceria.

 

9 – SERVIÇOS DE TERCEIROS

Não garantimos ou nos responsabilizamos por quaisquer serviços prestados por terceiros que possuam repercussão direta sobre a utilização do nosso serviço.


10 – PROPRIEDADE INTELECTUAL

Reiteramos que a impressIA possui todos e quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre os serviços inerentes à adesão do Usuário e que qualquer violação poderá ser objeto de indenização e aplicação das penalidades cabíveis.

 

11 – DADOS E PRIVACIDADE

Nós prezamos pela utilização dos seus Dados Pessoais de modo consciente, respeitando os princípios e diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18) – LGPD e utilizamos seus dados de acordo com a finalidade destinada ao fornecimento dos mesmos.


12 – ATUALIZAÇÕES

O nosso compromisso é oferecer o melhor produto que pudermos, vamos sempre buscar novas tecnologias e funcionalidades, por isso, eventualmente teremos que atualizar tanto a plataforma quanto os Termos de Utilização e nossa Política de Privacidade.

 

13 – DISPOSIÇÕES FINAIS

A impressIA é desenvolvedora e proprietária da Plataforma, de todas as suas funcionalidades e propriedade intelectual nela contida, concede a você a licença de uso da Plataforma.


14 – LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO DE ELEIÇÃO

Todos os itens destes Termos e Condições são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para dirimir toda e qualquer dúvida ao cumprimento ou qualquer outro questionamento relacionado a estes Termos e Condições, as partes concordam com a jurisdição exclusiva do foro de São Paulo/SP, para resolver qualquer disputa, reivindicação ou controvérsia existente.